Tienda Online CLOSER.
Si no estás completamente satisfecho/a con tu compra dispones de 15 días naturales para gestionar la devolución o cambio de la misma, desde el día que es entregada.
Cambio
En el caso de estar satisfecha/o con el producto pero no ser tu talla puedes solicitar el cambio por otra talla. Antes de enviarnos el paquete, escríbenos a info@onlinecloser.com para reservar las prendas que quieres cambiar, explicándonos el motivo de tu devolución para que podamos ayudarte.
Cuando el cambio sea por otra prenda, tendrás que hacer una transferencia con la diferencia del importe de la prenda o te haremos un abono en el caso que sea más económica.
El porte del cambio irá a cargo del cliente.
Devolución
En el caso de no estar satisfecho/a dispone de 15 días para cambiar o devolver su pedido, las devoluciones correrán a cargo del cliente. Para ello nos tendrás que mandar un email a info@onlinecloser.com, diciendo que va a devolver el pedido. Los productos devueltos tienen que estar nuevos, no usados, etiquetados y en su paquete de origen. Le devolveremos el dinero en cuanto el producto esté de vuelta en nuestro almacén. En el caso de que hayas hecho una transferencia bancaria, nos tendrás que dar tu número de cuenta para hacerle el ingreso, que se hará, una vez comprobado el paquete.
La dirección de entrega para cambios y devoluciones es:
Nombre o razón social: New Noise S.L
C/ Santander,1. CP: 30.002
Población Murcia
Provincia Murcia.
Nos tiene que enviar la hoja de cambio y devolución dentro del paquete con todos los datos rellenos. Aquí te puedes descargar LA HOJA DE CAMBIO/DEVOLUCIÓN.